Analisis Pengaruh Faktor Lingkungan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja di Pelayanan Kesehatan RSUD Banjarbaru

Husaini Husaini, Riska Awalia, Lenie Marlinae

Abstract


Abstract

Healthcare providers have the function of organizing medical services, development of administration and financial implemented by medical record and service unit. Therefore, hospital should give a positive direction to achieve organization goals and employees’ job satisfaction. The expectation is influenced by the work environment and motivation. This study aimed to analyze the influence of physical work environment (temperature and humidity), non-physical work environment (relationship among employees, relationship between employees and leaders) and motivation for job satisfaction in the medical record and service unit at Banjarbaru Hospital in 2015. The research design was crosssectional through observational approach. The sample was 32 people. The research applied devices for measuring temperature and humidity, and questionnaires for motivation and job satisfaction assessment. The results revealed that humidity and temperature factors influence job satisfaction significantly. The influence of non-physical work environment on satisfaction was at p-value of 0.017, and the influence of motivation on job satisfaction was at p-value of 0.035. The study concluded that temperature, humidity, motivation and non-physical work environment were the factors of job satisfaction.

Key words : Environment factors, job satisfaction, motivation

Abstrak

Pelayanan kesehatan mempunyai fungsi menyelenggarakan pelayanan medis, pengembangan administrasi dan keuangan yang dilaksanakan unit kesehatan, terutama di rumah sakit, tetapi juga harus memperhatikan kepuasan kerja pegawai. Harapan tersebut dipengaruhi oleh lingkungan kerja dan motivasi. Tujuan penelitian untuk menganalisis faktor lingkungan kerja fisik (suhu dan kelembaban), lingkungan kerja non fisik (hubungan sesama karyawan, hubungan karyawan-atasan) dan motivasi terhadap kepuasan kerja. Tempat penelitian di ruang rekam medik dan bidang pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daerah Banjarbaru. Metode yang digunakan observasional analitik dengan desain potong lintang. Sampel berjumlah 32 orang dan instrumen penelitian menggunakan alat ukur suhu dan kelembaban (termometer hygrometer) dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor suhu dan kelembaban berhubungan dengan kepuasan kerja. Ada pengaruh lingkungan kerja non fisik dengan kepuasan kerja (p-value=0,017), dan ada pengaruh motivasi dengan kepuasan kerja (p-value=0,035). Kesimpulan penelitian membuktikan bahwa faktor suhu dan kelembaban, motivasi, hubungan sesama karyawan dan atasan menjadi faktor penyebab kepuasan kerja.

Kata kunci : faktor lingkungan kerja, kepuasan kerja, motivation


Keywords


Environment factors, job satisfaction, motivation

References


Shaheen A dan Md Nokir U. Job Satisfaction of Bankers and Its Impact in Banking: A Case Study of Janata Bank. Journal ASA University Review. 2012; 6(2):95-102.

Nadia W. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan. [Skripsi]. Semarang: Universitas Diponegoro; 2013.

Mega AY. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan di Perum Jasa Tirta I Malang Bagian Laboratorium Kualitas Air. Artikel Penelitian. Malang: Universitas Brawijaya : 2013.

Lucky WA. Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.[ Skripsi.] Semarang: Universitas Diponegoro; 2011.

Vegi TG. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Kantor Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Probolinggo.[Skripsi]. Jember: Universitas Jember;2013.

Meyta I. Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan Kantor Unit PT. Telkom Regional IV Semarang. [Skripsi]. Semarang: Universitas Diponegoro;2011.

Novella A. Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Tolak Ukur Pengukuran Kinerja. [Skripsi]. Semarang: Universitas Diponegoro;2010.

Sarwono SW. Teori-Teori Psikologi Sosial. Jakarta : Rajawali ; 2005.

Kristanti, RD. Hubungan Antara Tekanan Panas dengan Kelelahan Kerja pada Tenaga Kerja Bagian Produksi di CV. Rakabu Furniture Surakarta.[ Skripsi]. Surakarta: Universitas Sebelas Maret ; 2011.

Dwi C. Pengukuran Lingkungan Fisik Kerja dan Workstation di Kantor Pos Pusat Samarinda. Jurnal Eksis.2011;7(2):1-8.

Dhermawan AA NB. Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali. Jurnal Manajemen. Strategi Bisnis dan Kewirausahaan.2012; 6(2):173-184.

Sudana IW dan Supartha WG. Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja fisik terhadap motivasi dan kepuasan kerja karyawan di Grand Puncak Sari restaurant Kintamani. E-Jurnal Manajemen Unud.2015; 4(7):1865-1882.

Ismail AR.Regression Analysis in Determining the Influence of Relative Humidity Towards Workers’ Performance. National Conference in Mechanical Engineering Research and Postgraduate Studies (2nd NCMER 2010).2010.

Wibowo M, Musadieq MA, Nurtjahjono GE. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis.2014; 16(1):1-9.

Deny CS. Analisis Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja dan Dampaknya Terhadap Turnover Intention Karyawan. [Skripsi]. Semarang: Universitas Diponegoro; 2015.

Leonardus BS. Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sumber Sehat Semarang. [Skripsi]. Semarang: Universitas Diponegoro;2010.

Suparjono. Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai pada Kantor Rektorat Universitas Islam Negeri (UIN) Sultan Syarif Kasim Riau. Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan.2014; 4(12):283-294.

Maharani, Chatila. Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 sebagai Alat Peningkatan Kualitas Organisasi Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kesehatan Masyarakat (Kemas).2009;5(1):40-47.


Full Text: PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.



Buletin Penelitian Kesehatan (Bulletin of Health Research, p-ISSN: 0125-9695. e-ISSN: 2338-3453) is published by Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan, Ministry of Health of Republic of Indonesia
Main Indexing :

More...
Visitor Number : View BPK Statistics
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.